福建省举办首次医保经办系统练兵比武竞赛

　　初显身手、争分夺秒、惊心动魄、实战演练……11月3日，福建省首次医保经办系统政务服务练兵比武竞赛决赛在福州举办，来自福建省各设区市医保部门10支队伍40名选手经过120分钟四个环节的激烈角逐，决出团体和个人各奖项。来自福建省医保系统、医药机构、参保单位等300多人现场观摩比赛。

　　福建省医保经办系统政务服务练兵比武竞赛以“岗位练兵优服务，业务比武强规范”为主题，由福建省医保局、福建省总工会联合主办，福建省医疗保障基金中心承办，是福建省医保部门成立以来举办规模最大、比赛项目最全、参赛人员最多的一次业务竞技大赛。

　　2023年5月，根据国家医保局统一部署和福建省医保局的工作安排，福建省医保经办系统政务服务练兵比武竞赛正式启动，全省县级以上2500余名医保经办系统工作人员全员参与，在全省范围内迅速掀起“学政策、钻业务、练技能、强服务”的热潮，全面提升医保经办业务水平、服务能力和临机处置能力。截至10月底，省市县乡村五级医保系统参与练兵比武竞赛达19678人次。

　　省医保局党组书记、局长林圣魁在活动致辞中表示，近年来，福建医保部门坚持以人民群众满意为目标，全面实施惠民暖心医保服务品牌创建行动，聚焦推进医保服务“规范办”“就近办”“线上办”和“暖心办”，建成省市县乡村五级经办服务体系，全面推广“窗口综合柜员制”成为全国服务范例，实现全省医保服务“一窗受理、全城通办”。推进医保服务下沉覆盖全省所有乡镇、村（社区），全力打造“15分钟医保服务圈”，县乡村三级“帮代办”服务体系基本形成。全面推进医保经办数字化转型，医保服务线上可办率超过90%，全面实现门诊、住院和定点零售药店跨省异地就医直接结算，异地就医备案等8个医保高频政务服务事项“跨省通办”，并在全国率先实现省内转移接续与个账划转“全网办”“同步走”“秒到账”。以改革创新打造福建医保经办特色服务，率先探索门诊慢特病病种待遇认定等5个服务事项实现省内线下窗口通办，建立“1+1+1+N”医保专员服务新模式，福州、厦门、漳州、莆田、泉州等地设立大陆首批台胞医保服务中心，3个经办服务案例获2022年度全国典型案例。

　　林圣魁说，这次大赛是对全省医保系统干部职工业务能力、服务水平和综合素质的一次集中检验、一次成果展示、一次全面宣传。全省医保系统要以此次经办比武活动为契机，以干带练、以练促学、以比促练，全面提升能力素质，加快补齐短板弱项，努力开创医保经办服务新局面，全面提升医保治理体系和治理能力现代化，以更加便民可及的服务，更加协同高效的改革，更加坚强有力的保障，让群众更多更好共享发展成果。

　　此次竞赛决赛分为必答题、抢答题、风险题、实操题四个环节，涵盖医保政策、经办服务、业务流程、法律法规等多方面内容。决赛现场，各代表队参赛选手精神饱满、热情高昂，在必答题、抢答题、风险题等竞赛环节中比脑力、拼速度，在实操竞赛环节沉着应对、协作奋战，一次次精彩回答和精准操作赢得现场掌声不断，展现了新时代医保经办队伍深厚的业务功底、扎实的工作作风和良好的精神风貌。

　　经过激烈的比拼角逐，最终，厦门代表队获得本次竞赛团体一等奖，漳州代表队、南平代表队获得团体二等奖，龙岩代表队、莆田代表队、宁德代表队获得团体三等奖；厦门代表队林梦岚获得个人一等奖，厦门代表队黄云明、泉州代表队张剑涛获得个人二等奖，福州代表队林岑、南平代表队程璐、龙岩代表队王玉林、宁德代表队陈浩、宁德代表队张晓芳获得个人三等奖。