贵州省第三期医保经办服务能力提升暨练兵比武培训班结束

9月8日，为期四天的贵州省第三期医保经办服务能力提升暨练兵比武培训班在贵阳圆满结束。全省医保经办系统共计260人参加培训。

培训现场

医保经办工作是一项关乎民生福祉的重要工作，也是一项充满挑战和机遇的工作。在新时代，医保经办工作显得尤为重要，它是人民群众医疗保障的重要基础，也是医疗保障体系的重要组成部分。

培训内容坚持聚焦新时代医保经办工作特点，立足提升医保经办管理服务能力，体现医保经办管理科学规范、服务高效便捷的要求，强化专业化管理水平和规范化服务能力。在课程设计上坚持理论知识与业务实践相结合，确保学员学会更多的医保经办新知识、新技能、新方法，更好发现工作中的不足和缺陷，将学习成果转化为工作实效。

课程特意邀请了黔西南州纪委、贵州大学、孔学堂、遵医附院、海之源心理辅导学校等单位的领导和专家教授参与授课。同时，省医保局、部分市州医保部门、银海公司的领导和业务骨干还作政策解读、经验交流和系统讲解。

分组讨论环节

最后一天，还分组讨论了“基金财务”“医保经办服务”“支付方式改革”“协议管理”4个议题，并就相关医保经办过程中产生的疑虑进行解答。

医保政策重点解读

心理培训互动环节

值得一提的是，本次培训新增部分市州交流讲课、分组讨论、心理培训、人力资源管理培训环节，方便各级医保经办人员互相学习交流，更好提升医保经办服务水平，保障医保经办服务质量，确保人员机构高效运转。

“此次培训，兄弟单位介绍了自己的亮点经验，大家又在分组讨论中互相探讨，拓宽了我们的工作思路。丰富的课程也让我们的能力得到全面、系统地提升。”毕节市医疗保障中心主任吕东华说。

“这是一个很好的学习交流平台，从多维度让我对医保有更深入的理解，明白了工作中该如何与患者沟通、如何审核、如何更好地服务参保群众。”安龙县医疗保障局工作人员陈宣佑说。

近年来，贵州省医疗保障事务中心始终秉承坚定的信念，面对医疗费用上涨，积极探索、创新方法，有效控制了费用增长，使得人民群众得到实实在在的利益……

新时代背景下，提升医保经办服务能力对做好医保工作、服务人民群众具有非常重要的意义，是适应新时代医疗保障体系发展的必然要求，也是提高服务质量和效率的重要手段，更是促进个人成长和事业发展的良好机遇。

贵州省医保事务中心主任饶永虎总结讲话

“培训是补充知识、提升素质的有效途径。”贵州省医保事务中心主任饶永虎说，希望大家旗帜鲜明讲政治、学以致用求实效、求真务实讲担当。尤其是要重视目前各地已陆续开展各具特色的练兵比武活动，“练是目的，比是结果”，通过抓好练兵比武活动，切实提升经办管理服务工作人员业务水平。

培训会对2023年重点工作作出了提示。其间，还专门开展了一次廉政培训，确保医保经办机构为群众提供更优质、更公正的医保经办服务。

培训现场