伴随着新春佳节的喜庆氛围,句容市医保局秉持“服务不间断、保障不停歇”的工作原则,在春节期间持续为全市人民提供高效、便捷的医保服务,确保每一位参保群众在欢度佳节的同时,也能享受到及时、贴心的医疗保障。
全天候在线服务
充分运用“互联网+医保”模式,通过微信公众号、手机APP等线上平台,24小时开放医保政策咨询、账户查询、异地就医备案、药品目录查询等服务功能,让广大参保群众足不出户即可办理相关业务。
工作人员轮流值守
针对春节期间可能出现的突发医疗需求,科学安排值班人员,24小时开通值班电话,以应对突发状况和参保群众急需,切实做好春节期间医保待遇支付、报销结算等工作,确保市民就诊无忧。
强化政策宣传与引导
结合节日特点,通过官方网站和微信公众号,加大医保政策的宣传力度,同时提醒广大群众关注假期期间的个人医保权益保护及合理使用医保资源,提高健康安全意识。
携手医疗机构共保健康
紧密联动各定点医疗机构,共同维护医疗服务秩序,确保参保患者能够得到及时有效的救治,并加强对医疗机构医保基金使用的监管,防止欺诈骗保行为发生。
句容市医保局以实际行动践行“人民至上、生命至上”的服务理念,用医保人的辛勤付出,照亮每一个家庭的健康之路,让大家共同度过一个安心、祥和的新春佳节。