肥城市医保局：变“文件话”为“家常话”，医保干部进社区讲解政策

      “医疗救助怎么办理？”“职工门诊统筹报销额度多少？”“我在外地看孩子，怎么办理医保手续？”前不久，肥城市医保局居民、职工科负责人到兴润社区，组织开展了一场医保政策咨询和医疗保险政策宣传活动。  
      活动现场，市医保局干部职工们针对居民关注的转诊、异地就医备案、慢性病申请、医疗救助、住院及门诊报销待遇等基本医疗政策一对一答疑解惑，用接地气的语言让生硬难懂的专业术语通俗易懂，变“文件话”为“家常话”，用温情服务传递医保温度。同时组织社区网格员和医保明白人深入居民家中，结合医疗救助回访，了解医保政策落实、群众待遇保障等情况，使医疗保险政策更加深入人心。
      医保政策进万家,服务群众“零距离”。下一步，肥城市医保局将继续通过多种方式宣传医保政策，把居民最关心的惠民政策带到他们身边，聚焦群众的“操心事、揪心事”，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度。