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为深入学习贯彻党的二十大精神，全面推进政务公开标准化规范化工作，提高医保工作的透明度、开放度，切实保障人民群众的知情权、表达权和监督权，增强群众对医保工作的认同感、获得感，不断提高政府公信力、执行力。近日，分宜县医疗保障局开展以“坚守医保初心，践行时代使命”为主题的“政府开放日”活动，邀请了部分企业、社区代表和群众等15人参加了活动。
“沉浸式”体验让经办服务可感可触
活动现场设立医保政策宣传处，工作人员通过发放医疗保险政策宣传折页，面对面讲解了参保登记、慢性病办理、跨省异地就医、家庭账户共济等医保经办服务事项办理流程，并手把手教代表们线上如何进行异地就医办理及家庭账户共济。“现在医保这么多业务都可以在手机上进行操作了呀，我得赶紧把我的个人账户共济给我子女，以后就医就方便了，今天来体验了一回，切实感受到了医保经办服务的提升”，与会代表刘女士说。
“面对面”宣讲让医保政策入脑入心
宣讲会上，局机关业务骨干通过政策讲解、图片演示方式，对参保职工居民最关心的基本医疗保险待遇、职工医保门诊共济保障政策、门诊慢性病待遇、住院待遇、医疗救助等方面进行了详细的讲解，并通过若干典型案例，让与会代表们更直接、更全面地了解医保报销政策和经办流程。此外，还对涉及医保领域的错误观点和诈骗短信进行了辟谣、提醒，就维护基金安全、合法报销医保进行了宣教。
“零距离”座谈让群众所盼有始有终
交流座谈期间，代表们踊跃提问，就群众普遍关注的医疗保障工作热点、政务公开等问题与工作人员进行交流互动。
“职工门诊统筹的报销比例和年度限额是多少？”“异地就医如何报销？可以享受哪些待遇？”工作人员当场一一解答。代表们认真听取热点医保问题解答，纷纷表示受益匪浅。最后发放了征求意见表，征求与会代表们对医保工作的建议和意见，对此县医保局表示照单全收，会后将仔细研究分析，把大家对医保局的期待落到实处。
通过参加此次“政府开放日”活动，让大家更加熟悉医疗保障经办的各项流程，深入了解医保部门的职责任务，深刻认识到医保工作在民生保障中的重要作用。医疗保障部门将继续坚持以人民为中心的发展理念，利用社区、村干部、乡村振兴等力量和渠道加大医保政策宣传，持续推动业务下沉，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，也让更多人了解医保、支持医保。
