为切实加强医保政策宣传力度,提高广大群众的政策知晓度,方便群众办理各项医保业务,宁阳县医保局多渠道、多方位加强医保政策宣传。
一是医保窗口前移。在定点医疗机构建立专门窗口,进行政策宣传、业务办理等工作。通过医保窗口的前移,实现服务前台不分险种、不分事项“一窗口受理、一站式服务”, 不仅能及时解答群众疑问、方便办理医保业务,而且畅通了医保咨询服务渠道,进而增强了医保专业化服务水平,提高了群众满意度。
二是政策宣传进科室。利用定点医疗机构科室早交班时间,组织学习医保有关政策及基本医疗保险药品目录,使医务人员更加熟悉医保政策,提升医保管理能力,规范医疗服务行为,指导定点医疗机构相关工作按医保规范要求有效运行。
三是医保政策“赶大集”。利用医疗机构开展义诊的有利时机,组织工作人员赶大集、进社区,发放医保政策宣传单,宣讲医保法律法规和医保知识,认真了解群众需求,听取群众意见建议,让医保政策更加深入人心。