安徽裕安：经办服务水平上台阶，参保群众报销更便利

    今年以来，裕安区医保局持续完善基层医保体系，极大地便利了参保群众，让报销工作不再繁琐。
    首先，该局以裕安区政府的名义下发《六安市裕安区全面推进基层医疗保障服务体系工作方案的通知》，在各乡镇设立医保经办服务机构，完成医保服务站和村居（社区）医保服务点建设，各乡镇街明确1名分管领导，1名在编人员担任医保管理员，各村居（社区）明确1名医保信息员，要求全区乡镇街医保管理员、村（社区）医保信息员队伍相对固定，确保业务工作持续性。
     其次，该局还持续优化医保经办服务。为此，该局加强了服务场所和窗口队伍建设，规范公共服务标准，推行医保政务服务事项“一张清单”管理，全面实现事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、服务标准“六统一”。同时，升级办公电脑系统，为每个窗口配备一台高拍仪，方便群众办理慢性病上传病历资料，提高办事效率。“我局还开展了医保业务周末延时服务，有效地缓解工作日期间群众、在校学生及外出务工人员等因工作、学习时间带来的办事不便，今年以来周末累计办理业务587人次。”有关人士说。
    不仅如此，在日益完善两定机构管理上，该局严格贯彻落实《全省医疗保障定点医药机构服务协议范本（2023）》，规范两定机构医保信息系统管理、药品进销存和财务管理等医药服务行为。2023年以来完成辖区内232家定点药店和65家定点医疗机构医保服务协议续签工作，完成20家零售药店和2家医疗机构新增定点工作，完成6家定点药店变更信息登记和上传工作，解除2家医疗机构和4家双通道药店医保定点协议。