赣州市医疗保障局宁都分局：医保"小窗口"，服务“零距离”

日前，针对工业园区距离县城12公里，园区企业、居民办理医保业务路程远、耗时长的现状，为持续优化提升医疗保障领域营商环境，赣州市医疗保障局宁都分局以“等不起、慢不得、坐不住”的责任感、使命感、紧迫感，主动作为，积极与县行政审批局和工业园管委会沟通协调，在县工业园管委会一楼办事大厅，增设为园区企业和群众服务的医保经办服务窗口，让园区企业、群众在家门口就能享受更加优质的医保经办服务。

据悉，该医保经办服务窗口是按照县级经办窗口标准，委派专职人员，严格落实江西省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南（2.0版），实现事项名称、申办材料、办结时限、服务标准“六统一”，全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制等，通过电子显示屏、易拉宝等形式公开公示事项清单、服务指南、工作制度等服务信息，兼顾医保政策宣传，目前能承接33项服务事项。该医保经办服务窗口服务半径达20平方公里，服务280余家园区企业及群众达3.5万余人，将有效优化提升医疗保障领域营商环境。 5月26日是园区医保经办服务窗口正式运行的首日，一上午共接受企业咨询8人次，为园区群众办理异地就医备案2人次。下一步，该医保经办服务窗口将根据服务对象的流量变化，动态调整窗口数量，最大限度方便企业、群众办事，让企业和群众办事“只进一扇门，最多跑一次”，努力以一流服务，打造一流医疗保障领域营商环境，切实让广大群众和办事企业真真切切地感受到环境明显优化、效能明显提升、作风明显转变。