江苏盱眙：坚守岗位显初心 尽职尽责担使命

        2月9日，年三十最后一个工作日，江苏省盱眙县医保经办大厅内前来办理医保业务的群众仍是络绎不绝，医保窗口工作人员忙碌有序，耐心、热情地为前来办理医保业务的群众提供优质便捷的服务，受到广泛好评。  
       考虑春节期间办事群众较多，盱眙县医保中心加强医保服务大厅值班和引导制度，窗口工作人员提前到岗，做好电脑、取号机、叫号机、评价器、医保自助服务一体机等设备调试工作。上午9时许，政务服务中心医保服务大厅休息等待区、自助服务区和各窗口前就围满了前来办理业务的群众，多数是长期在外工作的返乡人员前来集中咨询报销医疗费、异地就医备案等问题。窗口工作人员以优质高效的服务理念、尽心尽责的服务态度为每一位办事群众提供贴心、舒心、暖心的医保服务，得到了广大群众的纷纷点赞。当日，盱眙县医保服务大厅窗口共提供医保政策咨询70余人次，办理各类医保业务240余件，答复率和满意率达100%。
        江苏省盱眙县医疗保障局党组成员、医保中心主任周万江表示，盱眙县医保全体经办工作人员将以满足企业和群众需求为目标，以优化营商环境为契机，持续推动服务提档升级，靠前一步，主动作为，切实提升医保经办服务效率和质量。