肥城市医保局：不忘初心，打造为民、利民、便民医保服务体系

        肥城市医保局坚持以党建为引领，用高质量党建引领促进医保事业发展，努力打造医疗保障高质量发展的“为民、利民、便民”医保服务体系。
        抓党建，强化为民服务理念。该局党组始终坚持把政治建设放在首位，用好“三会一课”、主题党日等制度，教育引导医保党员干部学懂弄通习近平新时代中国特色社会主义思想，把好政治“方向盘”。制定《政治理论和业务学习制度》，制度化、常态化为党员干部提高理论知识和业务实践能力充电蓄能，自主组织开展“业务练兵技能提升、基金使用管理应知应会考试”等活动，派党员领导干部、业务骨干赴县外交流学习培训，借助“学习强国”等学习平台等载体，开展线上自主学习，激发了干部刻苦钻研业务、奋力比学赶超的热情。积极开展红色教育，组织全体党员参观红色教育基地，重温入党誓词，学习先辈的革命精神和先进党员事迹。设立“党员示范岗”，引导党员干部亮身份、树形象、做表率。
        强纪律，优化利民服务环境。该局突出党性党风党纪和党风廉政警示教育，树行风、育家风，营造崇德尚廉、风清气正的政治生态环境，筑牢拒腐防变的思想防线。紧盯权力集中、资金密集岗位，认真排查医保基金征缴、医疗费用核销、两定机构监管等权力风险点，制定严格的风险控制措施，规范业务经办全流程，形成相互制约、相互监督的机制，理顺关键岗位、关键人员配置，重点排查可能发生腐败问题的关键环节，建立核心权力清单，加强对权力运行的制约和监督，维护医保基金安全。开展深化作风建设自查自纠活动，对履职责任不够、效率意识不强、工作标准不高等情况定期开展监督检查和整改提升。
        惠民生，提高便民服务水平。充分发挥党建在经办管理中的引领作用，引导党员干部紧盯群众关注的医保热点问题，形成工作合力，稳步提升医保公共服务水平。推广国家医保 APP、微信等“不见面”备案服务渠道,实现医保业务“网上办”和“掌上办”；落实一次性告知制、首问负责制，努力让办事群众“一次不跑或只跑一次”成为常态；设置“老年人服务窗口”，针对老年人提供多种适宜的服务，提供便民服务箱，配备免费应急药品，用热情和周到让办事群众享受到更加舒适、温暖和便利的医保优质服务，拉近与群众的距离。以“清廉大厅”建设为抓手，坚决杜绝工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作风和腐败问题，全面落实医保政务服务事项清单，深化窗口综合柜员制改革，全面应用“好差评”评价体系，努力营造了依规经办、高效做事、廉洁干事的医疗保障环境。
        下一步，肥城市医保局将深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实中央、省、市关于医保工作的决策部署，聚焦坚持党建引领，建设“为民、利民、便民”医保服务体系，筑牢“为民”基础、遵循“利民”指南、对照“便民”标准、以强烈的使命担当，全力推进医疗保障事业高质量发展。