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为深入推进2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，提高参保群众医保政策知晓率，直属分局围绕实施全民参保计划，多维度宣贯医保政策，巩固全民医保成果，营造自愿参保、积极参保的良好氛围，强力推进征缴工作走深走实。
周密部署，加强联动。一是迅速召开2024年城乡居民医疗保险征缴工作调度会，传达上级文件精神，解读参保对象、缴费标准、缴费时限等重点内容，对征缴任务进行分解安排，要求将参保征缴工作纳入目标责任制管理，明确工作要求时限，紧盯目标任务，压紧压实镇、村两级干部责任，要求保质保量完成工作任务，打好征缴开局仗，为后续开展工作打下坚实基础。二是加强部门协同，及时共享数据，切实摸清重点人群数据。完善政府主导、税务征收、乡镇村居联动、职能部门协作的“网格化”征缴管理机制，要求各乡镇政府切实履行好医保征缴工作第一责任人职责，按照划片包干、责任到人的工作要求，督促城乡居民积极参保缴费，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。三是建立“日汇总、周通报、限时督办”机制，调动各级部门开展参保缴费工作的积极性。由分中心每日汇总税务已缴费和未缴费数据反馈至乡镇，每周通报各乡镇征缴工作进度，每月向所在区挂点领导汇报征缴进展情况并召开一次分析研判会，表扬先进、督办后进，有力推动医保征缴工作的有序开展。
多措并举，广泛宣传。一是线上线下齐发力，多渠道全方位开展医保政策普及宣传。线上，利用微信朋友圈、微信群、公众号等渠道，广泛宣传城乡居民基本医疗保险的相关政策。线下，广泛开展医保政策宣传“五进”活动。以政策宣讲、张贴海报、发放宣传单等形式，深入乡镇、村居、集市、定点医药机构开展集中宣传，切实提高宣传覆盖面。二是充分发挥直属分局医保巾帼团队创作优势。创新制作出一期广大群众喜闻乐见、生动活泼的宣传短视频：《2024年度城乡居民基本医保缴费开始了，您想知道的都在这里》，把“大道理”转化成群众听得懂的“小故事”，让群众真正成为医保政策“明白人”，提升群众对医疗保障工作的认可度，有效引导居民及时主动参保续保。三是利用医保各级经办网点、定点医药机构宣传主阵地作用。在宣传栏内张贴政策文件、浅显易懂的医保漫画、朗朗上口的宣传标语等各种宣传版面。通过定期开展医保政策解读、义诊等主题活动，积极营造“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的宣传氛围。目前，三区已开展政策培训、宣讲31次，深入公共场所发放宣传材料2.6万份，在167家定点医药机构的电子滚动屏、大厅显示屏上放映了宣传标语、宣传视频，在经办大厅、乡镇、村居张贴宣传海报及桌贴约7000张。
行民所盼，优化服务。一是全力打造优质服务窗口。通过制定主动上门培训计划，分批次对镇、村两级医保专干进行医保政策培训，重点围绕2024年度医保征缴知识及下沉业务进行详细讲解。通过将医保经办服务延伸至群众家门口，把医保服务送到群众心坎上，打造“10分钟医保服务圈”，实现医保服务“网上办、掌上办、就近办、一次办”全覆盖，以更加优质的服务引导群众参保续保。二是高度重视线上申请的限时办结工作，确保线上服务不掉线。畅通对外咨询电话、医保个人网厅、江西智慧医保APP等多元办理渠道，加大医保服务事项网办力度，提高办事效率，积极引导群众“线上参保缴费”，让群众办事少跑腿，享受医保信息化、智能化带来的红利。三是为留守儿童、留守老人等特殊群体提供上门服务。对于特殊困难群众及智能手机缴费不畅的人群，发动社区干部开展上门帮缴、代缴服务，及时联络外出务工人员，督促和帮助在外的群众及时缴纳医疗保险。
