山东省宁阳县医保局：以“人性化、便捷化、规范化”理念 提升群众看病就医便利性

       宁阳县医保局认真贯彻落实省、市主题教育专项整治工作会议精神，扎实推进全县群众看病就医不够便利问题专项整治工作，不断提升医保经办服务质效。
       聚焦人性化，服务群众“零距离”。宁阳县医保局秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，认真做好县政务服务中心宁东分中心经办事项和人员进驻工作，挑选业务骨干，梳理事项要素，厘清办事程序，确保经办流程衔接顺畅，让企业和群众“一次办好”。
       提供便捷化，经办服务“全覆盖”。根据五级医保服务网络体系建设要求，宁阳县积极推进医保服务站（点）、“医保之家”建设，全力打造“15分钟医保服务圈”。截止目前，共建立医保工作站35家，医保工作点520家，“医保之家”6家，“全方位、场景式”的服务格局全面铺开。
       工作规范化，解决问题“无死角”。自群众看病就医不够便利问题专项整治工作开展以来，宁阳县医保局对照责任清单，坚持问题导向，主动认领工作任务，专人专岗负责推进，协调配合工作开展，做到解决问题“无死角”，确保按时完成专项整治工作。