台州温岭医保：打造“清廉窗口”，树立新风正气

“你们的服务太棒了！不到5分钟就帮我把这个事办完了，还给我讲了不少医保政策。”李女士感慨地说道，心满意足地离开了。
群众的笑脸，是对温岭市医疗保障局持续推动清廉医保窗口建设的肯定。今年以来，温岭市医疗保障局认真落实省委、市委关于清廉医保建设的重大部署，全力开展“阳光医保，廉暖万家”清廉品牌创建，深入开展“经办服务提质”等清廉九大行动，将清廉机关建设融入优化政务服务环境全过程，以“干事不受礼，办事不求人”为目标，打造便民、高效、规范、廉洁的“清廉窗口”。
便民利企“小窗口”，折射干部作风大文章。在温岭市医疗保障局相关负责人看来，营造清廉之风，必须首先从工作人员自身廉洁行为作风抓起，只有扎紧织密制度笼子，才能让窗口服务变得更好。该局严格执行省、市统一的医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南，在“首问负责”“一次性告知”“限时办结”“信息公开”“责任追究”等方面统一制度，全面落实“好差评”制度，做到医保政务服务事项线上线下办理同源同质，实现医疗保障经办服务制度化、规范化、透明化，并积极梳理医保业务经办风险点，建立台账，制定防控措施，主动拧紧医保经办服务廉政风险弦，同时建立健全“赛马比拼晾晒”机制，定期加强经办人员礼仪培训，推动医保窗口形成“你追我赶、创先争优”的良好服务氛围。