为进一步提高医保经办服务水平，认真做好国家局经办服务作风行风评价工作和“15分钟医保服务圈”建设工作。7月12日，泰州市医保局副局长周春林一行到兴化市检查医保公共服务体验式评价工作。
在兴化市医疗保障服务中心大厅，检查组一行在兴化市医保局局长曹慧的陪同下，边走边看，边问边答，对医保大厅公共服务体验区给予充分肯定和赞扬。
扎实的硬件设施、务实的工作姿态是兴化市医保局推进基层政务公开体验区的一个缩影。兴化市沙沟镇官河村、水金村、仲寨南村等党群服务中心，统一配备了电脑、触摸查询一体机，提供自助办理医保查询办理终端，为群众提供办事指南和办理进度查询等服务。
不但如此，村部党群服务中心工作人员还为群众提供优质的政务服务体验。都安排专业人员指导、提供咨询服务，对群众的“小事”进行帮办代办，主要是帮助查询、申请、打印、复印、报销等，群众只需“跑一趟”，就能获得高效优质的政务服务体验。
自医保局开展“五大行动”工作以来，紧紧围绕“大走访、大调研”要求，提出“日联系、周走访、月开展”的“三线工作法”，即：医保局管理领导小组成员每天至少和群众联系一次询问情况，每周至少一次到（村）社区解决问题，每月至少开展2—3次督导工作。同时，组织工作人员定期深入走访群众，了解“15分钟医保服务圈”运行情况，并积极与乡镇为民服务中心加强沟通交流，及时了解和掌握工作动向，不断维护好、巩固好、发展好公共服务内外环境，推动服务下沉工作落到实处，切实打破“服务下沉最后一公里”的瓶颈。
