湖南：益阳“三轮驱动”率先实现医保刷脸 支付全覆盖

今年以来，益阳市加快推动“互联网+医保”发展，进一步提升医保公共服务能力，在全省率先实现定点医疗机构医保电子凭证刷脸支付全覆盖。

一是高位推动，精心部署。全市医保系统按照统一安排部署，迅速行动，及时召开电子凭证推广应用工作专题会议。成立工作专班，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责推进的工作格局。市县医保部门建设“月通报”“周提醒”“日报告”工作机制，紧盯医疗机构电子凭证刷脸支付应用工作进度，对进度偏慢的医疗机构发出督办函3次，重点突破流程不顺、信息不畅、渠道不宽等“难点堵点”问题16个，做到问题及时发现，现场解决，确保工作顺利推进。

二是强化培训，做好指导。今年以来，全市加大定点医疗机构医保电子凭证应用业务培训达6场次，覆盖人群800余人次。通过建立沟通联络机制，组织业务人员就医保电子凭证应用工作中遇到的困难和问题进行交流探讨，提高定点医疗机构对医保电子凭证刷脸支付应用工作的理解力和执行力。同时，全市组织110余人次专业技术人员深入定点医疗机构，现场查看医保电子凭证刷脸支付应用系统改造进展情况，督促定点医疗机构积极推进医保电子凭证刷脸支付和联调联试工作，严格按照时间节点完成接口改造工作。

三是抓好推广，确保实效。借助广播、电视、网站及微信服务号等平台，做好医保电子凭证推广应用。截至目前，益阳市已激活医保电子凭证达164万人，为使用医保刷脸支付功能打下良好基础。同时，将医保移动电子凭证应用工作建设纳入重点工作绩效考核，通过试点先行、逐步扩面、全面推进方式，目前，全市252家医疗机构已实现医保“刷脸”结算服务功能全覆盖，参保患者就医看病只需“刷脸”即可完成相关医保业务结算，进一步提升了患者就医体验。从今年3月至目前，全市共完成医保移动支付日均1700多人次，医保刷脸支付10万余人次。下一步，益阳市医保局将不断丰富医保电子凭证的多场景应用、拓展应用，使我市更多的定点医药机构实现“刷脸付”结算方式，切实提升参保群众的获得感、便捷感、安全感。