资兴医保：推行放管服改革，打造网上服务大厅

       近日，湖南省资兴市医疗保障局依托新上线的全国统一的医疗保障信息平台，推进“放管服”改革，解决参保单位和群众反映突出的办事难、办事慢，多头跑、来回跑等问题，推行医保公共服务事项网上办、掌上办，实现大部分高频事项“一次都不跑”。
       原来城镇职工医保新增参保、停保、在职转退休需要单位经办人提交异动表来现场办理，现在，单位经办人可以通过湖南省医疗保障局网上服务大厅办理。单位经办人还可以通过网厅申请单位基本信息变更、职工基本信息变更、死亡职工个人账户提现、补缴申报、退休人员一次性缴纳、个人综合查询、单位花名册查询、个人参保证明查询打印、单位参保证明查询打印等业务。原来居住在异地的参保职工，在异地不能使用职工医保个人账户，只能回本地来提取个人账户。现在，全国统一的医疗保障信息平台上线后，办理了异地就医手续，可以在异地住院直接结算，并可以使用个人账户。异地安置参保人员也可以通过微信关注“湘医保”公众号，完成注册后，在服务平台的“经办业务”模块内点击“个人账户返还登记”，按要求填写个人信息、上传身份证、银行卡照片，点击“提交申请”即可完成操作，医保经办机构工作人员通过线上完成审核等后续业务流程，参保人便可成功支取个人账户资金。目前，通过“湘医保”微信公众号网上办理实现“一次都不跑”的医疗保险公共服务事项还有：个人医保账户查询、消费记录查询、城乡居民参保登记、城乡居民停保登记、基本医疗保险转入、基本医疗保险转出、参保凭证打印等多项业务。
       医保部门通过政府数字化转型找到了治理制度向治理效能转化的有效路径；通过以提高群众办事便捷的问题导向，不断增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。