泰和医保局:节假日值守 服务不中断
2018-12-28
来源:泰和县医疗保险事业管理局
作者:徐晓梅
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为了进一步推进“五型政府”建设,为群众提供便捷、高效、全时段、全方位的服务,泰和县医保局快速落实推行全天候服务,完善延时、错时和预约服务机制,不断拓展服务渠道,优化服务作风,最大程度的便民利民惠民,最大力度提升政务服务效能,自2019年1月1日起,县医保业务经办大厅将全面实施错时延时预约服务和领导带班制。
一是节假日延时服务安排两人值守,方便上班族咨询、办理医保相关业务;二是中午延时服务安排一人值守,等候错过时间的办事群众。三是提供预约服务,整理出三个预约服务事项:医保关系转移接续、贫困人口门诊特殊慢性病申报材料收集、异地住院零星医疗费结算申请,公示预约电话(0796-5320721/7082131)。
工作日错时,节假日延时,一个预约电话,泰和县医保局将为群众提供便捷、高效、全时段、全方位的服务,医保服务不中断。