心系群众促服务 创新载体惠民生
重庆市綦江区社保局创新服务载体,搭建服务平台,用心践行“两学一做”,真正做到听民声、知民情、解民忧。
深入一线解民困。大力推进就业富民、社保惠民、维权安民三项工程,着力保障和改善民生。党员干部深入农户家中,倾听民声,了解民意、着眼民利,从小事抓起,从解决群众看病、就业、养老等实际困难做起,想方设法解决就业困难群众、失地农民等特殊困难群体的生产生活问题。
强化“一站式”服务。简化企业退休办事流程,在服务大厅设置“退休审批”专门窗口,安排专人轮流值班,负责办理审批事宜;区分业务办理群体,分门别类提供业务办理所需资料清单,将退休审批手续办理时间缩短。
经办服务项目延伸基层。强化服务,构建便民服务体系,将社保、就业、劳动监察仲裁等8大类共52项经办服务项目延伸到街镇社保中心和社区经办,确保基层经办服务直接面对群众,实现基层群众不出社区、不出街镇,就近就地就能办理相关业务,解决群众来回跑、多次跑的问题,极大地方便群众办事。
撰稿:高顺义