遂川县医保局窗口服务严纪立矩
2018-09-20
来源:遂川县医疗保险事业管理局
作者:肖莹
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遂川县医保局窗口服务严纪立矩
为进一步落实行风作风建设,努力提升工作效能,今年以来,遂川县医保局窗口多措并举,坚持把作风建设摆在第一位,结合“放管服”改革,全面打通群众堵点问题,提高群众满意度。
强化教育,严格责任担当。该局通过组织开展“行风作风建设问题整改”、“最优服务窗口”等活动,广泛调动工作人员的积极性,有效提高活动的实际成效,引导大家自觉遵守规章制度,牢固树立群众观念和宗旨意识。
打破常规,改进作风建设。要求大家必须要敢于担当、善作为,真正做到思想求实、作风朴实、工作扎实,自觉践行老老实实做人、踏踏实实做事。同时,采取不断改进作风建设,倡导“四心服务,八心教育”,坚持从严抓、抓严格、夯实工作和严守制度相结合,真正形成风清气正的医保窗口服务工作氛围。
动真碰硬,保障制度严肃性。坚持把制度“挺”在前面,以制度说话,绝不姑息迁就、敷衍了事,确保制度的权威性。日常工作中敢于动真格,坚持每周局轮空窗口巡查2次以上,并留有书面记录,对违规违纪的行为一经查实,按制度严肃处理。
遂川县医保局 肖莹
联系电话:15279668029