崇义县医保局加快推进“互联网+政务服务”改革

根据省市关于“一窗式”服务模式改革的要求，进一步便利群众办事，增强群众的获得感，崇义县医保局以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以群众满意为标准，坚持线上线下统筹、提速提质并重，全面深化一窗式、互联网+政务服务。为加快标准统一、服务精准、运转高效的政务服务体系，大厅的服务事项做到“六公开” ，即公开项目名称、政策依据、办理程序、申请条件、申报材料、承诺时限，自觉接受社会和群众监督。发挥“互联网+”功能，网上咨询问答，网上下载表格，办事不用多跑。不断优化办事流程，打造家门口医保服务模式，将原公共服务事项78项缩减为65项，本县的城乡居民可加入微信公众号实现微信缴纳医保费，大大缩减了参保时空距离。通过加强内部管理，不断增强服务意识，提升服务效能。切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。