西峡县社保中心多措并举 推进社保卡发放及使用

    为了让全县参保职工能及时使用社保卡享受职工医保待遇，特别是方便异地就医的参保职工能直接报销，西峡县社保中心高度重视、多措并举，全力推进社保卡发放和使用工作。
    完善设施准备充分。为确保此项工作的顺利开展，该中心成立社保卡发放管理办公室，专门负责社保卡的发放和管理使用工作。由中心主任负总责，主抓医保工作的副主任具体抓，从办公室、职工医保股、信息管理股选取5名同志，专门腾出一间办公室，并配齐电脑、打印机、复印机、多功能读卡器等设备，做到有场地、有设备、有人员。
    明确责任精准分工。为提高效率，该中心组织召开全县参保单位、定点银行、定点药店工作人员业务培训会，培训发卡流程，明确各自职责任务。社保中心发卡办牵头，负责宣传、集中发卡、信息采集、补卡登记、临时卡制作等工作，参保单位负责发卡、签字回执、反馈问题、新制卡人员信息采集等工作，定点银行负责银行金融功能激活并提高相应的免费金融服务，定点药店负责医保功能激活。各个部门明确分工，各司其职，统筹协调，同步推动。
    强化宣传浓厚氛围。印制发放《社保卡使用指南》共5万余份，在社保中心、各大银行、定点药店等场所明显位置处张贴社保卡使用公告，在县定期举办的“激情广场大家唱”活动中举办一期专题演出，现场悬挂宣传横幅、设置宣传展板、发放宣传彩页，举行群众互动有奖问答等活动，提高群众知晓率。此外还利用多种媒体进行宣传。在西峡电视台《民生访谈》栏目里，制作关于社会保障卡的内容共3期内容，在每晚8点、10点播放。利用西峡电视台、西峡在线等知名微信公众号，编发《关于社保卡，你需知道的哪些事》微信，在各朋友圈广泛转发传播。通过多渠道、多方式的宣传，使社保卡的群众知晓率大大提升，有效助推社保卡的发放和普及使用。
    试点先行以点带面。行政机关事业单位，以社保中心本单位为试点；参保企业以西保集团为试点；乡镇以五里桥镇为试点，根据培训的工作方法和发放流程，先行发放，实地操作，摸索路子，看是否科学合理、工作效率如何，是否有需要改进的地方。根据试点汇总反馈的问题，每周召开一次问题分析会，适时解决发放中遇到的难点、疑点问题，及时排除工作当中的障碍。并总结教训，积累经验，不断完善发放流程，确保发放工作高效有序开展。
    注重服务利民便民。开展延时服务，发卡办每天延迟半小时下班，工作日中午值班，双休日轮流值班，方便群众办理时间不受限制。开展预约服务，对参保人数多的单位，提前预约其人事干部，错开经办高峰，利用双休日集中办理该单位的业务。开展延伸服务，在城区三个办事处社保所和县工信局设置发卡平台，方便灵活就业和原破产企业参保人员就近选择办理地点。开展代理服务，对已经异地安置的退休人员，取得联系后由发卡办工作人员代理开通金融和医保功能后，连同社保卡、社保卡使用说明书、异地就医告知书等一同邮寄到本人手中。
    截止目前，该县已经通过职工医保途径发放社保卡5万余张，激活启用后可替代原职工医保卡正常使用，从8月份开始，参保患者持社保卡跨省异地就医可直接结算，社保卡的发放使用任务基本完成。