“叮叮叮”，“您好，这里是扬中市医疗保障局，您的职工医保已经断缴，断缴三个月将会产生两个月的待遇等待期，为避免影响您的医保待遇，请您及时缴费，谢谢。”近日，我市职工医保灵活就业未缴费人员陆续接到了医保局彩虹连心工作人员打来的电话，提醒他们及时缴费。
“我以为还是一年一缴，打算到年底一次性补呢，多谢你们的提醒，我马上就去缴费！”接到工作人员的电话提醒，参保人张先生感受到了医保人的善意和温情。为避免参保人因未及时缴费而影响医保待遇享受，扬中市医保局向前一步，主动作为，采取“短信+电话”双重提醒，即：每月向灵活就业参保人员发送缴费提醒短信，灵活就业断缴两个月的再次电话提醒告知。自2023年以来，累计发送提醒短信48251 条。今年年初，通过医保信息系统查找到职工医保灵活就业人员超两个月未缴费人员3000余人，逐一电话沟通，了解未缴费原因，并提醒及时续费。
据了解，自2022年10月省医疗保障信息平台上线后，灵活就业人员参加职工医保，由按年缴费调整为按月缴纳，断缴三个月及以上将会产生两个月的医保待遇等待期。镇江医保市级统筹政策鼓励职工医保连续缴费，允许中断，缴费年限累计计算，但是中断缴费期间产生的费用不予报销。
通过电话还了解到，职工医保灵活就业断缴人群中有的是因为经济困难，有的是因为工作变动已在外地重新缴纳医保，还有的是不了解政策以为还是一年一缴……针对上述各种断缴原因，医保彩虹连心工作人员在电话中耐心解释了医保政策，并分别给予了合理化的建议：因经济困难暂无能力缴纳职工医保的可缴纳居民医保；帮助跨地区重复参保人员办理医保关系转移手续；建议参保人与医保卡所在银行签订代扣协议，确保协议卡中余额充足，每月由银行代扣保费等。
在对灵活就业参保人员缴费提醒工作中，我们还发现部分参保人员或联系电话缺失，或电话号码错误。为了确保广大参保人能够及时收到医保服务的通知和提醒，我们呼吁所有参保人员，若个人信息（如姓名、身份证号码、电话号码、家庭住址）发生变化，请及时到我市各级医保经办窗口进行变更。
下一步，扬中医保将持续践行“生命至上、健康第一”的服务理念，想群众之所想，急群众之所急，持续优化参保管理服务，让全市参保群众感受到医保彩虹连心服务的精细、贴心和温暖！
