安徽太湖多点发力掀起医保练兵比武大热潮

为深入学习贯彻党的二十大精神，快速提升医保经办管理服务能力和水平，按照国家、省、市医疗保障局相关部署，太湖县医保部门扎实开展以“岗位练兵优服务，业务比武强规范”为主题的全员练兵比武活动，全面掀起练兵比武大热潮，努力打造一支政策熟、业务专、本领强的高素质医保经办队伍，推动医保经办精细化管理和高质量发展。
学习中发力。将国家、省、市医保政策文件及学习题库分门别类整理，印制成各种医保读本4000余册，下发至各级医保经办人员，方便日常学习培训。县医保窗口常态化利用下班时间每周开展3次以上集中学习，确定学习主题后轮流主持，通过思想碰撞、问题辩论等方式加深对文件政策、经办规程的学习与理解。结合群众需求，鼓励职工录制医保业务短片，在业务实操中学习。今年以来，先后制作了转诊备案、参保缴费、慢性病申请、业务经办流程及医保政策问答等有创意、可推广的宣传短片12部，通过“5084为您办事平台”“太湖医保公众号”及县内新媒体抖音平台广泛发布。
练兵中发力。坚持以考促练，通过简道云、太湖医保网上办事大厅等小程序，建立医保政策共享数据库和测试题库，方便医保经办人员在线学习和测试，提升学习效率。坚持以训促练，定期或不定期开展县乡村医保经办人员及定点医药机构业务人员医保政策培训，培训后现场进行在线测试，测试不合格人员纳入下一轮培训管理，通过业务大练兵提升医保服务能力，截至目前，已培训各类医保业务人员600余人。
比武中发力。根据国家、省、市医保政策规定，聚焦28项国家医保政务服务事项全流程全要素，各股室结合业务分工通过边学习边出题，找准经办工作中的难点、堵点、风险点及易混淆点并在出题中体现出来，建立高质量的比武题库，方便职工实训。目前医保政策题库已建立，职工可以通过“皖事通”扫码参与比武。日常工作中，着重考察熟练掌握医保政策情况、安徽医保信息平台使用熟练程度、医保经办业务熟练运用等，通过业务比武提升专业化管理水平和规范化服务能力，实现服务事项办理高效优质、审核结算精准规范、内控风险闭环管控、统计报表精细高效。