东平县医保局：“三举措”扎实做好“建议提案”答复工作

    近年来，东平县医疗保障局高度重视人大建议、政协提案办理工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，把办理建议提案作为改进医保工作作风、提升服务能力水平的重要渠道。
    一、强领导，明确工作责任。充分认识认真办理人大代表建议、政协委员提案是改进工作、提升形象的良好契机，切实将答复工作摆上重要议事日程，召开党组会议专题研究部署，明确分管领导及相关科室具体负责建议、提案回复工作，形成了主要领导抓，分管领导具体抓，明确专人联络的工作格局，确保办理工作精细化、规范化。
    二、严把关，规范办理程序。严格履行办理程序，对建议、提案认真登记并建立台账，对具体负责办理回复的科室提出办理要求，明确办理时限，确保及时、高效、高质量完成任务。严把好建议提案答复的政策关、程序关、文字关、格式关，确保正式答复意见文件格式规范、内容真实、表达准确。
    三、重沟通，注重办理实效。在办理工作中，遵循“分级负责、依法办理、实事求是、务求实效”的原则，主动沟通、上下对接，坚持做到事前有调研、事中有沟通、事后有落实。办理前第一时间与建议代表、提案委员进行了充分沟通、交流，切实了解了他们的真实想法和具体要求，最大限度地取得共识，并及时将建议、提案办理情况进行回复，做到办理回复认真、及时、细致。