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重庆市梁平区医保局着力补齐村（社区）医保服务短板，在“建、用、管”三个方面做足功夫，将医保服务从“窗口”搬到“村口”，打通医保服务“最后一米”，切实为群众提供“家门口”的医保服务。
一是在“建”上下功夫，为服务“破茧”固本强基。按照基层服务示范点标准建设标准，依托各乡镇（街道）村级公共服务中心建设医保服务站，配齐配全医保专用电脑、打印机等业务设备配备，统一挂设“医保服务站”的标识标牌，接入并开通医保骨干网络，同步开通相关经办权限，设置医保经办业务服务窗口，安排1名医保协管员专职办理医保业务，实现村社医保服务受理有“专窗”、系统有“专网”、服务有“专人”，让参保群众“足不出村”就能办好医保业务。全年新建67个标准化村级医保服务站，累计已建成80个。
二是在“用”上求实效，为经办“蝶变”提质聚力。围绕经办业务下沉，拓展“医保+信息化”经办渠道，全力建设“镇街办、村居办”医保服务网络，激活医保服务“神经末梢”，累计下放以个人身份参加职工医保业务等15项医保经办业务，建立43项《经办服务事项清单》、14项《“镇街办”清单》、4项《“村居办”清单》和3项《“医疗机构办”清单》。切实做到了让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。
三是在“管”上明责任，为见效“领航”蓄势赋能。成立基层医保服务体系建设督导小组，定期遍访督导标准化工作情况，对所有村级医保服务站建设进行“全周期管理”。充分发挥村社政策宣传主阵地作用，编印《梁平医保政务服务事项办事指南》《梁平医保一本通》小手册，用“表、图、册”精准解读，让“小手册”变成服务群众的“掌中宝”和“政策通”。开展医保政策“进村社”现场宣讲活动，将“医保大讲台”从“局里”搬进“村里”，切实增强政策宣传质效。举办基层医保服务站业务培训班，通过政策汇编研学、经办要求PPT授课、系统实操演示、现场答疑等环节，对医保下放业务、医保政策及医疗保障信息系统操作应用等进行培训，确保下放业务基层经办人员“放得下、接得住、办得好”。
