江苏盱眙：医保村级服务点激活经办服务“神经末梢”

        江苏盱眙主动把医保经办服务同家庭医生签约结合起来，充分发挥“15分钟医保服务圈”村级服务点作用，积极宣传医保政策，让基层群众在“家门口”就能享受医保、医疗便捷服务。 
        一是“进城办”走向“村里办”。积极对镇街卫生院进行业务培训指导，统筹医保办和家庭医生团队资源，推动医保村级服务点在医保经办“零距离”、优化医保购药事项上创新便民。根据村民日常看病、报销等需求作出调整，服务点推出“村级代办”“帮跑腿”服务，让参保村民足不出村就能享受医保公共服务，真正做到问政策，身边有明白人，想办事，身边有帮办人。
        二是“小站点”撬动“大服务”。医保部门协同镇街卫生院走访村卫生室，了解村级服务点在医保经办服务中遇到的问题和困难，通过靠前服务解决了系统操作、业务办理等难题。村级医保服务点可为参保群众提供清单式服务，只进一扇门，办成多件事。针对辖区内特困人员、独居老人等特殊群体，提供上门帮办代办服务，更好地为群众排忧解难，人性化服务不断凸显。
        三是“独立干”转向“双联动”。随着“15分钟医保服务圈”站点的运行，把医保和医疗紧密联系起来，参保群众在咨询健康服务时，通过村卫生室就能一站式实现，在“家门口”就能享受到优质、高效、便捷的医保医疗服务，参保群众在基层就医意愿逐渐提升，推动了基层健康事业发展。