6月22日上午,九堡镇刘女士来到瑞金市政务服务中心二楼医保窗口办理居民医保做暂停业务。值班人员耐心了解刘女士的情况,原因是刘女士新入职一家公司,接到公司通知,下个月公司为新员工缴纳职工医保。之前她自己缴纳了居民医保,今天是端午节假期,刚好公司放假,就来医保窗口申请暂停居民医保。值班人员了解她的情况后,很快为其办好了相关业务,并建议刘女士第一时间告知公司,及时申报新增职工参保档案;值班人员同时将最新的职工医保政策进行了宣讲,告知医保电子凭证使用方法。
刘女士感慨:因为工作繁忙,一直未能抽出时间来到窗口办理业务,我只是试试看,本来担心节假日期间工作人员会放假,没想到政务服务中心没有放假,工作人员不但这么快就办好了业务,而且还告知了我以前不知道的职工医保政策和医保电子凭证的使用方法,太感谢了,这样的服务真是让老百姓暖心又爽心!工作人员辛苦啦!