江苏兴化医疗保障局:学史力行办实事 聚焦民生解难题

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2021-09-17 作者:成 平 浏览:

 党史学习教育开展以来,兴化市医疗保障局注重学史“力”行,聚焦服务民生,全面开展“我为群众办实事”实践活动。在9月8日举行的相关观摩活动中,该局党史学习教育方面特色亮点工作受到了兴化市党史学习教育第五巡回指导组的肯定。
设立“党员先锋岗”,难事“帮着办”


“江苏医保云”等线上平台的投入使用,让越来越多的群众享受到线上办事的便利。但是,相关事项具体办理需通过手机软件操作,这也难住了不少人。对此,兴化市医保局在综合窗口和咨询台设立“党员先锋岗”,配备两部智能手机,安排两名党员帮办代办网上注册、异地就医备案、激活医保电子卡等,将优质医保业务办在了群众的“心坎上”。
业务下沉,推动事项 “就近办”



如何让群众“少跑腿”?该局持续推进医保业务进乡镇、街道政务服务大厅,高频业务下沉社区、村,努力打造“15分钟医保服务圈”。例如,将医保参保登记、转移缴费、参保查询等业务下沉至各乡镇、街道医保经办机构,让群众在家门口就可享受“一站式”医保服务。同时,按照平均步行15分钟的半径广泛设置服务点。服务点配备医保自助查询机和缴费小黄机,便于群众实现相关事项“网上办”“自助办”“就近办”。
方便市民,医保电子凭证“上门办”


 医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,是参保人员办理医保线上业务的身份凭证,适用于挂号就医、医保账户查询、费用结算等医保业务,具有全国通用、方便快捷、应用丰富、安全可靠等重要特点。
为推广使用医保电子凭证,该局积极举办现场宣传活动,通过在媒体发布倡议书等,切实提高群众对电子医保凭证的认知度。同时,将电子医保凭证激活与疫情防控有机结合,积极组织该局工作人员上门入户,手把手、面对面帮助群众激活使用医保电子凭证。截至目前,该市激活人数达95.43万人,激活率为70.30%。
     “我们将始终牢记为民服务宗旨,持续优化服务,着力解决群众“急难愁盼”问题,做群众的守护者。”兴化市医疗保障局党组书记、局长曹慧说。


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