遂川:干部“沉”下去 人气“浮”上来

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2018-10-10 来源:遂川县医疗保险事业管理局 作者:肖莹 浏览:

遂川:干部“沉”下去 人气“浮”上来
 
“现在方便了,报销药费不用“爬”楼了。”刚在遂川县医保局报销完药费,左安镇居民王女士就高兴地对同伴说。
     医保局负责全县60多万群众参保、药费报销等工作,之前,安排在县人力资源和社会保障大楼的四楼,稍微年轻一点的还能把“爬”楼当作锻炼,年长和一些大病初愈的群众登到那,往往是气喘吁吁,累得不行,每“爬”一层,都要拉住楼梯扶手休息好几次,群众难免嘀咕。
不经意间的一句话,考量着医保局的服务态度,一天,局负责人听到群众说,业务办理都设在一楼就好了。说者无心,听者有意。该局立马整改,借着县人力资源和社会保障大厅重新装修的机会,调整工作职责和人员分工,将所有经办业务全部放到一楼大厅,每天由一名副局长当值,与工作人员一道,参与为参保群众服务。
此举虽是楼上楼下办事的轻微转身,却拉近了与被服务对象之间的距离,接了地气、暖了人心。
 
 
                                

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