安徽天长：医保中心开展窗口工作人员文明服务培训工作

      为加强医保中心入驻市行政服务中心窗口工作规范化管理和文明化服务，进一步提升窗口行业服务质量，塑造讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象，近日，天长市医保中心利用每周例会时间，举办了服务窗口工作人员礼仪培训专题讲座，为全体干部职工上了一堂生动实用的礼仪课。
      培训会由医保中心负责人主持，带带领大家学习了职业道德规范、文明礼貌用语、文明服务窗口标准等方面，使大家对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表等有了更深刻的理解和认识。
      培训会要求：全体干部职工要做到学有所思、学有所悟、学有所成，将学到的沟通技巧、礼仪规范与人社工作实践相结合，在日常服务工作中遵循便民优先、相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，进一步提升医保中心服务质量和服务水平，树立人社部门队伍新形象。