赣州市医疗保障局大余分局：“三强化”力促医保“村村通”工程落地见效

       近日，南安镇新安村黄志才卫生所的村医生黄志才在谈及医保“村村通”设备的使用时，感慨地说：“刚开始时，我对这个医保“村村通”设备的刷脸操作和医保报账都一窍不通，但经过医保局专业人员的耐心指导，我现在已经能够熟练地在医保信息系统发起对账和报送数据了。这真是太方便了，感谢医保工作人员的多次上门指导演示。”
       智慧医保“村村通”工程是医保便民服务领域民生工程，旨在构建优质便捷服务、规范高效经办、智能精准监测的基层医保服务体系。为加快推进智慧医保“村村通”工程项目落地见效，打通医保服务便民利民“最后一公里”，赣州市医疗保障局大余分局坚持目标导向和问题导向，聚焦医保领域群众急难愁盼问题，不断强化工作举措，着力推动医疗保障事业高质量发展。
       一是强化业务培训。定期不定期组织召开各乡镇村卫生室智慧医保“村村通”业务培训，详细讲解智慧医保“村村通”终端设备运用场景、实用功能、操作规范和注意事项等热点难点问题。同时与电信公司紧密协作，针对就诊开药、医保结算、参保、缴费情况查询服务及城乡居民参保、异地就医备案等医保高频次经办服务事项，通过划分网格片区，全体干部职工下沉到片区上户开展面对面的培训和点对点的帮扶指导工作，有效提升全县村卫生室智慧医保“村村通”系统的实操能力。
       二是强化工作调度。建立各村卫生室“村村通”设备使用情况统计工作机制，实行工作进度每周一统计每月一通报。充分发挥网格小组人员的帮扶作用，加强村卫生室使用率的督促和提醒，及时发现和解决运行过程中的问题，确保智慧医保“村村通”终端用得上、用得好。
       三是强化服务考核。将村医对账发起及时率、报送数据准确率、设备终端使用率等指标纳入定点医疗机构服务水平年度考核，激发村医使用医保信息系统的积极性和主动性，进一步提升村卫生室医保便民服务能力。
       下一步，赣州市医疗保障局大余分局将持续深入推进智慧医保“村村通”工程实施的广度和深度，加大宣传力度，常态化开展对终端的跟踪督查和管理服务，为广大群众提供更加便捷、高效的“家门口”医保服务贡献更大力量。