杭州市上城区累计拨付超7600万，“无感办”助力“浙有善育”

“这么方便？不用去窗口？”“我都已经收到了，真的是无感到账。”最近杭州市上城区一条关于生育津贴“无感办”的短视频在“宝妈群”引起了热议，短短几天播放量就突破了7万。

据了解，以往想要申请生育津贴，需要在产妇出院后递交相关材料。由于胎次、生产方式不同，相应的申报材料也有所不同，加上对政策不熟悉，部分申请者需要再次提交补正材料。而生育津贴“无感办”通过系统联动，把生育津贴申领前置到女职工分娩住院期间。产妇在定点医疗机构办理出院结算后，医保部门便会自动获取定点医疗机构上传的生育信息及病历材料，由系统自动筛选信息，自动审核判断，主动触发生育津贴申请审核拨付流程，实现“免申即办”。

生育津贴“无感办”服务的创新推出，正是为了最大限度方便参保群众，助力“浙有善育”，切实提升老百姓的满意度和幸福感。为让更多参保人员享受到生育津贴“无感办”服务，上城区医保中心多措并举加强“无感办”应用推广。一方面是发挥新媒体线上宣传优势，将生育津贴“无感办”业务流程制作成宣传短视频，以群众通俗易懂的方式开展宣传。视频通过杭州移动电视微信公众号、视频号、微博、抖音、快手等多种媒体渠道平台进行播放，同时推送至各经办网点及户外大屏进行滚动播放。另一方面开辟医保线下宣传新阵地，充分利用各级定点医疗机构服务对象众多优势，通过设立定点医疗机构医保宣传专区。结合孕妇孕期产检，进行精准宣传，将生育津贴“无感办”宣传融入孕产妇全生命周期健康管理全过程。

去年年底前，上城区辖区内包括省妇保、邵逸夫医院、市妇产科医院在内所有设产科医院已全部完成院端医保系统接口改造，实现生育津贴“无感办”，全区14家街道卫生服务中心设立了生育宣传专区。截至3月底，上城区医保中心已完成生育津贴“无感办”服务2155笔，累计拨付金额7610.67万元。“我们希望以‘无感办’这一新型服务形式为切入点，突破更多制约生育保险经办服务质量提升的难题。通过精准识别群众需求，不断推动生育保险经办服务的升级与创新，为群众提供更加多元化、个性化的生育保险服务。”上城区医保中心负责人介绍到。

下一步，上城区医保中心将积极落实省市医保局决策部署，持续聚焦群众需求关切，充分利用有效的信息技术手段，深入推进政务服务增值化改革，加快经办服务向便捷、主动、高效全面升级。