赣州市医疗保障局石城分局：服务“不打烊”，群众“喜洋洋”

      “工作人员服务态度很好，我来申报生育津贴，很快就帮我办好了，我还问了很多其他医保问题，工作人员都不厌其烦地给我解释，来办业务之前我还担心清明放假这里不上班呢，问了一下朋友得知这里节假日也有人值班，抱着试一试的心态跑来交资料，没想到医保还真的是有‘不打烊’服务的。”石城县参保职工邱女士感激地说道。
      据悉，邱女士平时比较忙，清明假期这几天刚好得空就准备好了自己的生育津贴资料前往石城医保大厅提交。工作人员秉持“一次性告知”、“只跑一次”的服务理念，认真审核了她提交的资料，在确认无误、无缺后收下了申请材料，并告知其以后可以在江西智慧医保APP、支付宝赣服通等线上平台申请，无需跑到医保大厅线下提交资料申请，方便快捷，并且可在十个工作日内收到生育津贴费用。
      近年来，赣州市医疗保障局石城分局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把为群众提供更加便利、更加暖心的服务为出发点和落脚点，持续深入“放管服”改革，医保经办大厅全面推行“7*9”小时不打烊延时错时及节假日值班值守服务，落实好“中午有人在岗，假期有人在位”，以满足群众不同时间的办事需求，让更多的群众在中午或节假日能办得了事、办得成事、办得好事，用服务的暖心换群众的安心。2024年以来，共办理各类“不打烊”医保业务400余件。