湖北保康县：用心服务群众，医保政策宣传走进乡村

    为进一步提升保康偏远山村群众的医保政策知晓率，为全县群众提供更加便捷贴心的医保服务。3月21日，保康县医疗保障服务中心、医保基金核查中心组织医保政策业务骨干深入该县马良镇下坪村、西山村、段江村等村开展医保政策进乡村宣传活动。在医保政策宣传现场，医保政策业务骨干对城乡居民医保参保待遇、门诊统筹报销、门诊慢特病申报、医疗费用报销、打击欺诈骗保等群众关心的热点问题开展详细的宣传，对群众最关心关切的医保政策耐心讲解，并向现场群众发放医保政策宣传资料，让医保惠民政策走进基层、贴近群众。
    在宣传政策的同时，每到一个村，医保政策业务骨干与该村基层医保经办服务点医保经办人员开展了交流互动，认真听取他们在日常医保经办中遇到的各类问题，并逐一记录，耐心解答，同时留下联系方式，让基层医保经办服务点工作人员后期遇到问题能及时交流反馈，方便协调解决工作难题。
    通过此次医保政策进乡村宣传活动，有效打通了保康医保政策宣传“最后一公里”，切实把保康医保贴心服务送到群众的“家门口”，全面提升了保康“暖心医保”的品牌影响力，增强了参保群众对医保便民服务的认同感和获得感。
    保康县医疗保障局主要负责同志表示，“马良镇下坪村、西山村、段江村地处大山深处，距离保康县城均在70公里左右，村级基层医保经办服务点人员有限，医保政策宣传还有一些不足，因此，我们这次特意组织宣传团队前往偏远乡村开展医保政策宣传，在今后的工作中，我们将持续加强医保政策宣传，坚决从讲好医保政策、打造贴心服务入手，进一步提高思想认识，主动向群众宣传好、服务好、落实好医保各项政策，不断增强群众在医保领域的幸福感和满意度。