泰安新泰市医保局：倾听救助群众“微心愿” 助力救助工作再上新台阶

为全面做好医疗救助工作，进一步准确了解医疗救助患者家庭的实际情况，切实让群众在新年始端起好步。近日，市医保局医保工作人员对医疗救助患者家庭进行了入户回访。
入户回访过程中，工作人员通过与救助对象及其家人拉家常、聊近况，聆听困难群众的实际需求等方式，鼓励他们积极乐观的面对生活。同时对其家庭状况进行了全面细致的了解，并对患者在基本医保、大病保险报销过后的自付费用是否在政策范围内等进行核查，对相关救助政策进行讲解，提高群众对政策的熟悉度。
下一步，市医保局医疗救助科将继续倾听救助群众“微心愿”，进一步通过入户走访、电话、视频等多种方式加大服务困难群众的力度，以更贴心的工作方式切实解决困难群众的急难愁盼。确保符合条件的救助对象应救尽救，让党和政府的惠民政策落实到每一户困难家庭。