免申即享！江苏仪征长护保险温情护航百岁老人幸福晚年

在仪征101岁的尹奶奶家中，笑语盈盈、一室清朗。仪征市医保局主要负责人热情地询问老人的服务体验：“奶奶，医保的长护服务您还满意吗？有任何困难和需求，都可以随时跟我们反映。”面对上门关怀，尹奶奶开心地说：“这么贴心的上门护理服务，我的生活舒心多了！”朴实的话语，道出了百岁老人对医保长护政策的认可。

为扎实推进医保基金管理突出问题专项整治工作，全面掌握我市百岁老人参保资助、长期护理保险“免申即享”政策落地成效，仪征市医保局整合“行政+经办+承办”三方工作力量，组建4个专项工作组，对全市百岁老人开展全覆盖入户走访，以暖心便民服务夯实医保民生底色。

本次走访兼顾实效与温度，采取“实地入户走访+线上电话调研”相结合的方式，全覆盖摸排仪征市37名百岁老人的长护服务情况。走访人员每到一户，都会现场核对照护服务计划、查看护理员服务细节、开展服务问卷调查，与老人家属悉心交谈，了解长护服务照护负担是否减轻、服务项目是否贴心、政策知晓是否到位，全方位倾听基层心声、收集民意诉求。

走访期间，工作人员化身政策宣传员，同步开展医保政策科普，向老人及家属发放宣传手册，通俗易懂地讲解长护保险参保范围、服务项目、待遇享受等核心内容，让惠民政策真正入脑入心。针对部分老人有调整服务项目、优化服务周期的个性化需求，工作人员现场对接、即时协调，督促照护机构精准调整服务方案，同步建立回访台账，常态化跟进服务落地情况，确保服务精准适配老人需求。走访结束后，仪征市医保局第一时间组织长护险承办机构、上门服务机构召开座谈会，梳理走访收集的问题，会商处置举措，压实机构主体责任，推动长护险服务既充分回应群众期盼，又严守制度规范、有序高效运行。

据了解，自2025年起，仪征市医保局聚焦百岁高龄群体，推出惠民举措，对仪征市百岁老人实行居民医保全额资助、长护保险待遇“免申即享”。截至目前，该政策已累计惠及仪征市百岁老人120人次，支付基金42万元，实现了高龄老人参保“零跑腿、零缴费”，收到了群众的广泛好评，擦亮了“暖心长护真心医保”服务品牌。