射阳县医保中心多举措积极应对医保缴费高峰

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2017-07-10 作者:王烨 浏览:

  7月1日起,射阳县灵活就业人员医保缴费高峰如期到来,为了应对缴费高峰,有效缓解缴费拥挤问题,给群众提供优质高效的服务,该县医保中心采取有效措施,做到高峰服务工作多而有序、忙而不乱,确保缴费工作有序进行,努力为参保人员提供高效便捷的优质服务。一是提前安排,周密部署。根据市文件精神,明确灵活就业人员下年度医疗保险缴费基数及金额;中心班子成员召开专门会议,研究部署缴费流程。二是做好宣传,缓解高峰压力。在人社服务大厅醒目位置张贴《公告》、《城镇职工医疗保险缴费领号须知》,并利用局网站等媒体进行广泛宣传,告知参保人员。三是增派人手,维持秩序。明确一名班子成员全天到大厅带班,负责经办的引导和秩序的维持,确保缴费工作顺利进行,同时做好协调指导,耐心周到地为参保对象答疑解惑,解决工作中的突发问题。四是明确职责,落实责任。服务窗口各工作人员分工明确,一人一岗,各司其职,业务经办人员认真做好参保登记、缴费核定和数据传递工作。五是延时服务,全力以赴应对高峰期。前台工作人员主动延长工作时间,加班加点连轴转,最大限度保证业务窗口不空岗、工作人员不缺岗、工作时间不脱岗,确保办理不间断、服务不间断,最大限度满足医保缴费需求。这一系列有力举措,使得医保缴费工作秩序井然、有条不紊,得到了广大群众的一致好评。

  (王烨)

  

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