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近年来，医保发展面临的新形势和新任务，着力解决制约医保发展的关键性和系统性问题，是新一轮解放思想、创新医保的强大动力和振奋精神，升温加压、找差距、谋发展，逐步提高参保人员医疗保障待遇，加大对城乡特困群众大病医疗救助力度的目标任务。作为一名医保工作者要有紧迫感、危机感、责任感的思想谋划医保发展规划，我们的医保工作明天才会更加美好；改革开放的实践已证明，先进发达地区每一次经济发展的大跨越，都是率先解放思想、更新观念，引领了经济社会的大发展、大迈步、大跨越。
解放思想、创新医保必须做到“五克服五增强”。一是克服骄傲自满情绪，或是小进即满、自我陶醉，增强忧患意识；二是克服条条框框、因循守旧观念，增强改革创新意识；三是克服无所作为，过分强调历史和自然原因，怨天尤人、自我原谅，增强奋发有为的意识；四是克服安逸享乐思想，增强艰苦奋斗意识；五是克服片面狭隘思想，增强顾全大局意识；我们要在工作实践中做到“四个创新”，即:一是创新发展理念，形成符合医疗保险事业发展要求的思想观念、思维方式和价值取向；二是创新发展思路，端正促进医疗保障事业发展的正确思路和科学导向；三是创新发展举措，积极探索在医疗保障工作实践中贯彻解放思想的新方法、新模式；四是创新领导方法，不断健全完善提高决策水平和执行力的工作手段与体制机制。同时，我们做到“四个着力”：一是着力转变发展理念，在可持续发展医保事业的道路上下功夫；二是着力推动医保创新，在努力完善医保科学发展的体制、机制上下功夫；三是着力改善民生，在努力促进和谐医保环境上下功夫；四是着力提高服务效能，在努力建设文明医保服务型单位上下功夫。
解放思想程度的大小，是决定创新医保及医保事业发展的出路和速度，解放思想不能坐而论道，关键是要落实到行动中来。要继续围绕“全力扩面利民，完善政策惠民，严格监管为民，强化服务便民”的工作思路，将关注民生变为心系民生、服务民生为工作目标，努力做到“四个突破”：一是重视机构服务能力的建设，着力打造医保服务品牌，在提高文明服务质量上求突破；二是让更多的群众参加医疗保险作为心系民生的重要实践活动，在扩大覆盖面上求突破；三是坚持以人为本，根据医疗保障基金积累情况，尽最大限度地提高医保待遇，在满足参保人员的基本医疗需求上求突破。四是加强对定点单位医保服务的监管，确保医保基金的良性运营，在切实减轻参保人员个人负担上求突破。
努力提高医疗保障工作整体服务水平，进一步完善便民服务设施，增加服务内容。通过建立“党员模范岗”和评选“服务标兵”等活动，选树典型，弘扬正气，营造争先创优的浓厚氛围。同时，在业务窗口实行 AB 岗服务制度，做到专事有专人，专人有专窗，使办事群众即来即办，把方便交给群众，竭诚为广大参保人员提供诚信服务、透明服务、高效服务、微笑服务。要开展形式多样的健康宣传教育，积极引入预防和健康教育的工作机制，在医保项目中结合一些预防保健的服务项目，对多发病和常见病实行积极的疾病干预政策。提倡所有公民健康保障概念，科学合理地进行医疗消费，不仅有效提高人们健康水平，切实做到服务为重，面向群众，乐于奉献，心系民生。
