浚县医保局便民措施

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2019-04-22 作者:浚县医保中心 郭林 浏览:

    浚县医保中心始终坚持让数据多跑路,让群众少跑路甚至不跑路的原则,浚县医保中心推出微信公众号“飞鸿传书”(lyfh01),从而提高群众的参与感和幸福感。
    例如:一名退休职工在外地急诊住院,按照以往的方式需要家属把急诊证明和社保卡拿到医保中心备案,现在只需将急诊证明和社保卡拍成照片发送至“飞鸿传书”公众号即可。中心工作人员收到信息后立刻网上办理并且回复。出院时就可以直接在医院结算。中间节约了很多时间,不见面就能办理。解决了排队到中心办理的难题。
    群众也可以在公众号里与中心工作人员互动,遇到不清楚的问题,可以在工作日随时咨询,中心工作人员会及时为群众排忧解难,不用再来中心面对面咨询。中心工作人员也会将医保的最新政策及时推送给群众,让群众第一时间了解最新的政策。

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