深入“环境优化年” 进贤医保在行动

（一）进一步提升服务，营造高效便捷的政务环境

1.进一步规范材料受理。一是缩短审批时限。对重大疾病建档立卡人员申报门诊特殊慢性病，凭有效申报材料随到随办，即时办结；乡镇报送材料由原先7个工作日改为3个工作日审批完成；二是优化工作流程。简化并规范医保业务经办服务程序，缩短办事时限，提升工作效率，努力实现“受理不推诿，经办无积压、结果零差错”的工作目标。

2.推进“互联网+医保服务”。我局围绕异地就医登记备案、参保缴费、门诊特殊慢性病申请等业务，全面推进“互联网+医保服务”,按照“简单业务一次都不跑，复杂性业务最多跑一次”的要求，认真梳理跨省异地就医直接结算工作的办事要素，制定办事指南，优化流程，简化手续，营造公开、透明、阳光的政务环境。

3、大力推动“只跑一次”改革。贫困人口在县域内定点医院实行先诊疗后付费和“一站式”结算服务，实现“免申请，零等待”，改变了“医前个人垫付、医后手工救助”的医疗保障模式，真正做到让“信息多跑路，群众少跑腿”，提高工作效率，实现群众只跑一次。

（二）强化服务保障，创新优化人才发展社会环境

对来我县投资创业的人才，医疗保障部门从参保登记、缴费、待遇支付各环节提供经办服务管理，让他们心安事兴。

（三）进一步转变作风，营造优质服务的营商环境

1.大力整治作风顽疾。进一步加强工作人员的责任意识、形象意识和使命意识教育；建立作风建设长效机制，实现内部管理制度化，经办流程规范化，为民服务精细化，工作方法多样化，着力把医保经办窗口打造成人民满意的公共服务平台；切实解决群众关心的热点、难点问题，以“提升群众满意度”为目标，牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨，着力解决人民群众反映的突出问题。

2.切实转变工作作风。坚持“严”字当头，深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，持之以恒整治“四风”，动真碰硬、形成铁心硬手抓作风的鲜明导向，坚持实处见效，在推进工作中改作风。

3.提振干事创业精神。以作风建设推动思想解放，促进干部工作理念、服务态度和能力素质跟上新时代新要求。