江西省石城县人社局召开窗口作风建设自查自纠会议

    为积极推进社会保险业务办理“最多跑一次”改革工作，强化窗口作风建设提供优质便民服务，切实提升参保群众的满意度获得感，江西省石城县人社局召开窗口作风建设自查自纠会议。

   高度重视，立即行动。全局干部职工要切实增强政治敏锐性，坚持以人民为中心的发展理念，坚持“好心社保”服务理念，迅速按照部社保中心提出的“五个反思”要求，深刻吸取教训。成立由局长任组长，其它班子成员任副组长，各科室负责人为成员的工作小组，重点在纪律、设施、堵点、漏洞、隐患等五个方面全面查摆问题，制定整改方案，列出整改任务清单，明确整改科室、整改责任人和整改时限。

    全面落实“三个推行两个推进”要求，抓好业务流程优化再造。要加大力度推进社保经办改革，深入推动“放管服”和“互联网+社保经办”便民工作，出实招、硬招，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，提高社保经办服务水平，让群众“最多跑一次”。

  提高服务水平，建立长效机制。要高质量提升窗口经办服务水平。加大窗口服务人员教育培训力度，提高服务窗口人员的政治素质、业务素质和服务能力。全面落实“五制、四公开、三亮明”制度，严格实行上下班考勤制度、值班制度和请假制度，严格履行社保部门窗口服务规范。要建立窗口作风建设长效机制。加强督导检查，畅通群众投诉渠道，强