为认真贯彻上级工作部署,进一步提升政务服务水平,方便企业群众办事,深化“放管服”改革,加快推进“五型”政府建设,努力打造政策最优、服务最好、办事最快的营商环境,崇义县医保局经办服务大厅实行错时延时服务。在工作日中午实行轮流错时作息,为办事人提供受理服务;双休日及国家法定节假日实行窗口值班制,设立专窗为办事人提供受理服务。提高工作人员配比,加大窗口保障力度。
下一步,崇义县医保局以标准化建设为抓手,规范服务事项,简化办事程序,改善服务环境,抓实抓好抓到位。进一步提升政务服务管理水平。以群众诉求为导向,畅通民意表达渠道,把解决群众所思、所想、所盼和所忧作为提高服务质量的立足点,全面解决群众关心的热点、难点问题,减少群众办事等候时间,让延时服务惠民利企。