在联办服务上做文章,在一站办理上下功夫 ——衢州市衢江区推出医保参保、社保制卡联办服务

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2018-04-27 来源:浙江省衢州市衢江区社会保险事业管理局 作者:戴玥 谢玉君 浏览:

     “刚才我把材料交到窗口,就这么一会儿的功夫,你看,我刚出生女儿的参保就办好了。”捧着刚领到的社保卡,廿里镇杨家突村村民杜亮亮连连夸赞。“快、省心、负责任”是他最大的感受,“以前我办这个事儿,至少跑两三个地方,还不能马上领卡,时间都浪费在来回的路上和等待办理的过程中。”

      今时不同往日。“原本办理城乡医保参保业务至社保卡到手,参保对象需持户籍身份证原件到乡镇劳保所办理城乡居民基本医疗保险参保登记,之后前往就近衢江农商行网点办理首次现金缴款和代扣代缴签约,签约结束十个工作日可领取社保卡。”衢江区行政服务中心社保窗口负责人俞银姣介绍,以“社银合作”为契机,现在所有乡镇实现了城乡居民基本医疗保险参保登记事项和社保卡办理业务联办,群众只需前往乡镇农商行网点,享受一站式联办服务,制卡时间由原来的15天缩短至15分钟,办事效率指数倍提高。
      对于基层群众而言,虽然现在办很多事都已经实现了“最多跑一次”,但跑的距离和办理时限仍影响着他们的获得感。为全面推进社保事项向基层平台延伸,将“最多跑一次”改革深化成“就近跑”、“多个事项跑一次”,2017年12月衢江区社保局与衢江区农商行签署战略协议,推出了“社保参保就近跑”、“社保卡申领不出镇”、“社保待遇村村取”、“资格认证不出村”等十大便民举措。衢江区社保局加强农商行经办员的业务培训,确保社保业务沉得下、接得住。
      社保业务联办、社保卡“一站式”办理是衢江社保积极探索“最多跑一次”向基层延伸的缩影。下步,社保将紧密围绕群众心里的“一件事”,积极探索事项联办方案,整合优化“业务流”,继续深化“一窗受理、集成服务”,全面实施“无差别受理”,巧妙应用钉钉系统,让群众感受到社保服务的“智慧和温暖”。

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