桐城​市医保中心以行动践行十九大精神

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2017-12-07 作者:李磊 白千钧 浏览:

桐城​市医保中心以行动践行十九大精神  
近来桐城市医保中心以学习十九大精神,提升自身服务水平,以行动响应党的十九大号召。
一是扎实组织学习、领悟,市医保中心以全体集中学习为基本,创新开展以职工微信群为媒介,利用业余时间,全面宣传十九大精神,让全中心上下准确认识当前国家所处的新时代,增强了民族自豪感和爱岗敬业意识。
二是全面提升自身服务水平,以党建达标建设为抓手,在窗口推广“五心”“五零”服务标准,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,以优质的服务提升医保人的形象。
同时通过电话回访等方式,全面了解参保群众诉求,调查服务满意度,提升服务精准度。并利用回访进一步对我中心城镇居民医保及其大病补充保险两项民生工程政策进行普及,对慢性病、大病保险实时结算等便民举措进行宣传,提升群众知晓度。

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